Возврат и обмен товаров

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки. .
При приобретении товара в интернет-магазине вы вправе вернуть товар в течение 7 дней после получения товара.
Обменять и возвратить товар можно в рабочие дни с 9-00 до 18-00 в офисе компании по адресу: Москва, Открытое шоссе д.25 корпус 2. (см. схему проезда)
После возврата товара на склад мы производим его проверку и оформляем возврат денежных средств.

Возврат товара надлежащего качества
Если товар исправен, соответствует заявленным свойствам в течение срока эксплуатации и может быть использован по целевому назначению, то мы принимаем возврат таких товаров при соблюдении условий по оригинальному состоянию (упаковка должна быть целой, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства в том числе остаточный срок годности),а также при условии полной комплектации.

Возврат товара ненадлежащего качества
Причиной для возврата товара со стороны покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара, в соответствии с действующим законодательством. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется посредством оформления заявки. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 рабочих дней. Результатом рассмотрения заявки является согласование Продавцом места и времени передачи товара или отказ, при отсутствии оснований для для возврата товара. По вопросам гарантийного и послегарантийного ремонта приобретённого у нас оборудования просим Вас обращаться в офис нашей фирмы по адресу: Москва, Открытое шоссе 25, корпус 2
Примечание. При возврате товара необходимо предъявить документ удостоверяющий личность, а также документы на возвращаемый товар.

Возмещение стоимости доставки товара
При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
При возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине клиента, мы возместим стоимость доставки.

Возврат денежных средств
Возврат денежных средств производится после возврата товара на склад и его проверки. Возврат средств осуществляется безналичным способом в течение 3 рабочих дней.



Каталог оборудования магазинов находится по ссылке.

* — Поля, обязательные для заполнения