Возврат и обмен товаров

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Также в соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение семи дней после получения товара.

Обменять и возвратить товар можно в офисе компании по адресу: Москва, Открытое шоссе д.25 корпус 2. (см. схему проезда)

После возврата товара на склад мы производим его проверку и оформляем возврат денежных средств.

Возврат товара надлежащего качества

Если товар исправен, соответствует заявленным свойствам в течение срока эксплуатации и может быть использован по целевому назначению, то мы принимаем возврат таких товаров при соблюдении условий по оригинальному состоянию (упаковка должна быть не вскрыта, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства в том числе остаточный срок годности) и при условии полной комплектации в течение 14 дней с даты продажи не считая дня покупки (для товаров проданных через интернет магазин срок 7 дней). Возврат товара осуществляется в рабочие дни с 9-00 до 18-00 по адресу: Москва, Открытое шоссе 25, корпус 2

Возврат товара ненадлежащего качества

По вопросам гарантийного и послегарантийного ремонта приобретённого у нас оборудования просим Вас обращаться в офис нашей фирмы по адресу: Москва, Открытое шоссе 25, корпус 2

Примечание. При возврате товара необходимо предъявить документ удостоверяющий личность, а также документы на возвращаемый товар.

Возмещение стоимости доставки товара

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
При возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине клиента, мы возместим стоимость доставки.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится после возврата товара на склад и его проверки. Возврат средств осуществляется безналичным способом в течение 1-2 рабочих дней.

* — Поля, обязательные для заполнения